Σε εντατικοποίηση των ενεργειών για την φορολογική συμμόρφωση προχωρά η ΑΑΔΕ, θέτοντας σε εφαρμογή ένα ευρύ πρόγραμμα επικοινωνίας με φορολογούμενους που εμφανίζουν εκκρεμότητες απέναντι στη φορολογική διοίκηση.
Για το 2026 έχουν προγραμματιστεί τουλάχιστον 55.000 τηλεφωνικές επικοινωνίες, ενώ παράλληλα αναμένεται να αποσταλούν εκατοντάδες χιλιάδες ηλεκτρονικά μηνύματα. Στόχος είναι να υπενθυμίζονται στους φορολογούμενους οι υποχρεώσεις τους και να δίνεται η δυνατότητα έγκαιρης τακτοποίησης εκκρεμοτήτων, πριν ενεργοποιηθούν οι προβλεπόμενες διαδικασίες της φορολογικής διοίκησης, σύμφωνα με το newsbeast.gr.
Οι επικοινωνίες αφορούν, μεταξύ άλλων, ληξιπρόθεσμες οφειλές, δηλώσεις που δεν έχουν υποβληθεί, δικαιολογητικά που δεν έχουν προσκομιστεί, αλλά και ευρήματα που προκύπτουν από ηλεκτρονικές διασταυρώσεις στοιχείων.
Πότε στέλνει email η ΑΑΔΕ
Με βάση το επικαιροποιημένο Εγχειρίδιο της ΑΑΔΕ, η Διεύθυνση Φορολογικής Συμμόρφωσης αξιοποιεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ως εργαλείο ενημέρωσης και ενίσχυσης της οικειοθελούς συμμόρφωσης.
Τα επίσημα μηνύματα αποστέλλονται από τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις no.reply@aade.gr και dfs1@aade.gr και αναφέρουν ότι προέρχονται από τη Διεύθυνση Φορολογικής Συμμόρφωσης.
Οι ειδοποιήσεις μπορεί να αφορούν:
- πρόσκληση για την υποβολή ή αποστολή δικαιολογητικών που σχετίζονται με αρχικές ή τροποποιητικές φορολογικές δηλώσεις, με προθεσμία ανταπόκρισης 15 ημερών,
- υπενθύμιση προς επιχειρήσεις για την υποβολή περιοδικών δηλώσεων ΦΠΑ πριν από την εκπνοή της σχετικής προθεσμίας,
- ενημέρωση για εκπρόθεσμες δηλώσεις,
- ειδοποίηση για ανεξόφλητες φορολογικές οφειλές.
Η ΑΑΔΕ επισημαίνει ουσιαστικά ότι οι φορολογούμενοι θα πρέπει να ελέγχουν προσεκτικά τις ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις που λαμβάνουν και να μην τις αφήνουν χωρίς απάντηση, ιδιαίτερα όταν αναγράφεται συγκεκριμένη προθεσμία.
Ποιοι φορολογούμενοι μπαίνουν στο στόχαστρο των ειδοποιήσεων
Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες απευθύνονται σε φορολογούμενους για τους οποίους προκύπτει ότι δεν έχουν εκπληρώσει εμπρόθεσμα φορολογικές υποχρεώσεις.
Στην κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται περιπτώσεις όπως:
- μη υποβολή περιοδικών δηλώσεων ΦΠΑ,
- μη υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος από φυσικά πρόσωπα,
- μη υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος από νομικά πρόσωπα,
- ύπαρξη ληξιπρόθεσμων βεβαιωμένων οφειλών,
- μη υποβολή δηλώσεων Φόρου Μισθωτών Υπηρεσιών,
- μη υποβολή δήλωσης στοιχείων ακινήτων Ε9,
- υποβολή κενών δηλώσεων ΦΠΑ,
- μη δήλωση έναρξης ή μεταβολής εργασιών,
- άλλες φορολογικές παραβάσεις και εκκρεμότητες.
Με τον τρόπο αυτό, η φορολογική διοίκηση επιχειρεί να εντοπίζει έγκαιρα τις εκκρεμότητες και να δίνει τη δυνατότητα στους υπόχρεους να προχωρήσουν στην τακτοποίησή τους.
Ειδοποιήσεις μετά τις ηλεκτρονικές διασταυρώσεις
Ξεχωριστή κατηγορία αποτελούν τα μηνύματα που αποστέλλονται μετά από διασταυρώσεις φορολογικών στοιχείων.
Μέσω της αξιοποίησης διαθέσιμων δεδομένων, η ΑΑΔΕ μπορεί να εντοπίσει περιπτώσεις στις οποίες υπάρχουν ενδείξεις ότι:
- δεν υποβλήθηκε φορολογική δήλωση παρά την ύπαρξη σχετικής υποχρέωσης,
- δεν έχουν δηλωθεί εισοδήματα που προκύπτουν από τα στοιχεία της φορολογικής διοίκησης,
- υπάρχουν αποκλίσεις μεταξύ των δηλωθέντων στοιχείων και των πληροφοριών που διαθέτει η ΑΑΔΕ.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο φορολογούμενος καλείται να εξετάσει τα στοιχεία και να ανταποκριθεί μέσα στην προβλεπόμενη προθεσμία.
Εφόσον δεν υπάρξει ανταπόκριση, η διαδικασία μπορεί να προχωρήσει με βάση τα δεδομένα που έχει στη διάθεσή της η φορολογική διοίκηση. Ανάλογα με την περίπτωση, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πράξη εκτιμώμενου ή διοικητικού προσδιορισμού φόρου.
Ποιοι θα δεχθούν τηλεφώνημα από την ΑΑΔΕ
Παράλληλα με τις ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις, η ΑΑΔΕ ενισχύει και την τηλεφωνική επικοινωνία με φορολογούμενους.
Οι κλήσεις πραγματοποιούνται από ειδικό τηλεφωνικό κέντρο εξερχόμενων κλήσεων, το οποίο στελεχώνεται από υπαλλήλους της Διεύθυνσης Φορολογικής Συμμόρφωσης.
Οι φορολογούμενοι που επιλέγονται για τηλεφωνική επικοινωνία προκύπτουν βάσει αντικειμενικών κριτηρίων. Σκοπός δεν είναι μόνο η υπενθύμιση μιας φορολογικής υποχρέωσης, αλλά κυρίως η ενθάρρυνση για άμεση τακτοποίηση της εκκρεμότητας.
Οι τηλεφωνικές επικοινωνίες μπορεί να αφορούν την υποβολή δηλώσεων που εκκρεμούν ή την εξόφληση και ρύθμιση φορολογικών οφειλών.
Η λογική της διαδικασίας είναι να δοθεί στον φορολογούμενο η δυνατότητα να συμμορφωθεί οικειοθελώς πριν από την ενεργοποίηση των προβλεπόμενων μέτρων είσπραξης.
Προσοχή στις προθεσμίες και στα ηλεκτρονικά μηνύματα
Ιδιαίτερη σημασία έχει η τήρηση των προθεσμιών που αναγράφονται στις ειδοποιήσεις της ΑΑΔΕ. Η μη ανταπόκριση σε μια πρόσκληση για παροχή εξηγήσεων ή προσκόμιση δικαιολογητικών δεν σημαίνει ότι η υπόθεση παραμένει σε εκκρεμότητα επ’ αόριστον.
Αντίθετα, η φορολογική διοίκηση μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία αξιοποιώντας τα διαθέσιμα στοιχεία, με πιθανές φορολογικές επιβαρύνσεις ή άλλες δυσμενείς συνέπειες για τον υπόχρεο.
Παράλληλα, οι φορολογούμενοι θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί απέναντι σε φαινόμενα ηλεκτρονικής απάτης. Η γνώση των επίσημων ηλεκτρονικών διευθύνσεων από τις οποίες αποστέλλονται οι σχετικές ειδοποιήσεις αποτελεί ένα σημαντικό μέτρο προστασίας από προσπάθειες υποκλοπής προσωπικών δεδομένων και phishing.
Το μήνυμα της ΑΑΔΕ προς τους φορολογούμενους είναι σαφές: οι ειδοποιήσεις για φορολογικές εκκρεμότητες δεν θα πρέπει να αγνοούνται, καθώς η έγκαιρη ανταπόκριση μπορεί να επιτρέψει την τακτοποίηση μιας υπόθεσης πριν αυτή εξελιχθεί σε πιο σύνθετη φορολογική διαδικασία.
