Μια νέα ψηφιακή υπηρεσία που φιλοδοξεί να διευκολύνει την καθημερινότητα εκατομμυρίων ασφαλισμένων παρουσίασαν το υπουργείο Υγείας και ο ΕΟΠΥΥ, με την ενεργοποίηση της εφαρμογής myEOPYY app και του νέου συστήματος αξιολόγησης γιατρών και παρόχων υγείας.
Η εφαρμογή επιτρέπει στους πολίτες να έχουν πρόσβαση στον προσωπικό τους Φάκελο Ασφάλισης Υγείας απευθείας από το κινητό τους τηλέφωνο, με πληροφορίες για την ασφαλιστική τους ικανότητα, τις ιατρικές επισκέψεις, τις διαγνωστικές εξετάσεις, τις νοσηλείες και τις συνταγογραφήσεις τους.
Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά τις αποζημιώσεις του ΕΟΠΥΥ, καθώς οι ασφαλισμένοι θα μπορούν πλέον να υποβάλλουν ηλεκτρονικά τα απαραίτητα δικαιολογητικά, φωτογραφίζοντας τις αποδείξεις και τα παραστατικά με το smartphone τους. Μέσα από την εφαρμογή θα παρακολουθούν επίσης την πορεία εκκαθάρισης των αιτημάτων τους, χωρίς να απαιτείται φυσική κατάθεση εγγράφων.
Παράλληλα, το myEOPYY app προσφέρει δυνατότητα διαχείρισης παροχών για προστατευόμενα μέλη, καθώς και έκδοσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου για την παραλαβή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους (ΦΥΚ) από τα φαρμακεία του Οργανισμού, με ενημέρωση για τον μέσο χρόνο αναμονής.
Σημαντική καινοτομία αποτελεί το Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων Υγείας, μέσω του οποίου οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να βαθμολογούν τις υπηρεσίες που λαμβάνουν. Μετά την επίσκεψή τους θα ενημερώνονται με SMS και θα συμπληρώνουν σύντομα ερωτηματολόγια μέσα από τον ηλεκτρονικό τους φάκελο.
Αρχικά, η διαδικασία θα αφορά συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς, διαγνωστικά εργαστήρια και φυσιοθεραπευτήρια, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ενίσχυση της διαφάνειας.
Σύμφωνα με τα στοιχεία του υπουργείου Υγείας, 4,6 εκατομμύρια ΑΜΚΑ έχουν ήδη συνδεθεί με τον ασφαλιστικό φάκελο, ενώ το 77% των αιτημάτων του τελευταίου μήνα υποβλήθηκε ψηφιακά.
Παρουσιάζοντας τις νέες δυνατότητες, ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης δήλωσε:
«Από σήμερα θα μπορούν όλοι οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ να κατεβάσουν στο κινητό τους τηλέφωνο τη νέα εφαρμογή που εγκαινιάζουμε, μέσω της οποίας θα έχουν την πλήρη εικόνα για τον ασφαλιστικό τους φάκελο. Αντί να πηγαίνουν και να καταθέτουν τα σχετικά έγγραφα για να αποζημιωθούν, θα φωτογραφίζουν με το κινητό τους την απόδειξη, θα την ανεβάζουν στην εφαρμογή και θα γίνεται αυτόματα η εκκαθάριση».
Αναφερόμενος στη συνολική σημασία της πρωτοβουλίας, ο υπουργός υπογράμμισε:
«Δίνουμε στον ασφαλισμένο μας την απόλυτη δύναμη και τον έλεγχο όλων των υπηρεσιών υγείας που λαμβάνει από τον ΕΟΠΥΥ».
Η νέα εφαρμογή αποτελεί ακόμη ένα βήμα προς την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών υγείας, με στόχο λιγότερη γραφειοκρατία, ταχύτερη εξυπηρέτηση και μεγαλύτερο έλεγχο των ασφαλισμένων στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν.
